능력 및 특성, 노력, 역할지각은 성과에 영향을 미치고, 성과에는 내적 보상과 외적 보상이 따른다. 성과는 지각된 공정한 보상에 영향을 미치며 이 요소들은 만족에 영향을 미치고, 만족은 보상의 가치에 영향을 미친다.
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